Bestill time

Terms of services

Sist oppdatert: 19. november 2025

1. Generell informasjon (Generelt)

Disse vilkårene gjelder for kjøp av tjenester og abonnementer fra MaxAuto AS via vår nettside maxauto.no.

Ved å bestille en tjeneste eller kjøpe et abonnement, aksepterer du disse vilkårene.

2. Bestilling og avtale

2.1. Bestillingsprosess

Når du bestiller en tjeneste, identifiserer du deg ved hjelp av din

Ved å bestille en tjeneste eller kjøpe et abonnement, aksepterer du disse vilkårene.

2. Bestilling og avtale

2.1. Bestillingsprosess

Når du bestiller en tjeneste, identifiserer du deg ved hjelp av bilnummeret og et engangspassord (OTP) som sendes til din registrerte e-postadresse.

  • Det er ditt ansvar å sikre at kontaktinformasjonen (e-post/telefon) som er registrert i profilen din, er korrekt.
  • Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet på skjermen og/eller du mottar en bestillingsbekreftelse på e-post.

3. Vilkår for dekkhotell

3.1. Abonnement

Dekkhotell-tjenesten («Dekkhotell») er et sesongabonnement (vanligvis 6 måneder per sesong: sommer/vinter). Abonnementet løper til det sies opp av en av partene.

3.2. Oppbevaring og forsikring

  • MaxAuto AS oppbevarer kundens hjul i samsvar med bransjestandarder.
  • Hjulene er forsikret mot brann og tyveri mens de er i vår varetekt.
  • Forsikringen dekker ikke normal slitasje, kosmetiske skader eller punkteringer som oppdages i løpet av sesongen.

3.3. Fornyelse og betaling

  • Lagringsgebyret faktureres/belastes per sesong.
  • Manglende betaling medfører ikke oppsigelse av kontrakten. MaxAuto AS forbeholder seg retten til å beholde dekkene (Tilbakeholdsrett) inntil utestående beløp er betalt.

4. Bil service og reparasjoner

4.1. Utførelse av arbeid

MaxAuto AS vil utføre de avtalte tjenestene profesjonelt og i samsvar med Håndverkertjenesteloven (Håndverkertjenesteloven).

4.2. Tilleggsarbeid

Hvis vi under utførelsen av tjenesten oppdager behov for tilleggsarbeid som ikke er inkludert i den opprinnelige bestillingen:

  • Vi vil forsøke å kontakte deg for godkjenning.
  • Hvis vi ikke får tak i deg, kan vi utføre nødvendig arbeid hvis kostnaden er lav i forhold til avtalt pris, eller nødvendig for å forhindre vesentlig tap/skade, i henhold til Håndverkertjenesteloven § 9.

5. Avbestilling og uteblivelse

Vi forstår at planer kan endres. Sen avbestilling påvirker imidlertid vår evne til å betjene andre kunder.

  • Avbestillingsfrist: Avbestillinger må gjøres minst 24 timer før avtalt tid.

6. Mangler og klager

Hvis den utførte tjenesten er mangelfull:

  • Du må varsle MaxAuto AS innen rimelig tid (normalt innen 2 måneder) etter at du oppdaget mangelen.
  • MaxAuto AS har rett til å rette opp mangelen (Rette).
  • Dine rettigheter er regulert av Håndverkertjenesteloven.

7. Personvern og databeskyttelse

Ditt personvern er viktig for oss.

  • Vi samler inn data som navn, telefonnummer, e-postadresse og bilens registreringsnummer for å kunne utføre tjenesten.
  • Vi bruker et sikkert OTP (engangspassord)-system for å verifisere identiteten din uten å kreve et permanent passord.
  • Vi deler ikke dine data med tredjeparter med mindre det er nødvendig for tjenesten (f.eks. betalingsleverandører) eller påkrevd ved lov.
  • For fullstendige detaljer, se vår personvernpolicy.